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お届け場所と日時を確認
「お店のお休み」や「配達エリア」からお届け出来るお店だけ絞り込めます。
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商品を選ぶ
「ご予算別プラン」と「アラカルトメニュー」から商品を注文できます。
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Webまたは電話で注文
24時間受付のインターネット注文やコールセンターでお電話にて承っています。
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注文確定
オペレーターが確認後、注文確定メールまたはお電話を差し上げます。
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ご注文商品お受け取り
当日はお弁当デリ専門配送にて配達させていただきます。
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・インターネット 電話 FAXからご注文いただけます。
●インターネットでのご注文
①「配達エリア」と「お届け時間」を設定する。
②ご希望の商品を探す。
③カートに入れる
後はお届けについての情報を入力いただくだけでご注文完了となります。
●電話でのご注文
お弁当デリ事務局（03-5414-5087）にてお弁当専門スタッフが親切にご注文を承ります。
受付時間：平日9：00～19：00 土・日・祝日10：00～17：00
●FAXでのご注文
こちらからFAX用紙をダウンロードして、配送情報・お弁当情報をご記入の上、
FAX番号（03-5414-5086）までお送り下さい。
出来ます。
サイト上部の「配達エリア」「お届け時間」を設定していただければ配達できる商品、店舗のみが表示されます。
可能です。
ご希望の商品を一度にご注文いただければ同時にすべての商品を配達します。
またお支払いや納品書などの書類も一度にすべて行えます。
可能です。
スムーズな受け渡しができるように具体的なお待ち合わせ場所をご指定ください。
可能です。
過去には1,000個を超えるようなご注文も対応させていただいております。
可能です。
ただお支払方法が「現金払い」か「クレジット払い（現地決済）」の二通りからお選びいただきます。
申し訳ございません。
お弁当デリでは当日お届け可能な店舗や商品は取り扱いがございません。
可能です。
基本的に下限個数は設定しておりませんが、店舗ごとに最低配送金額を設定しており注文金額が満たない場合は別途配送料を頂いての配送となります。
配送料金の計算は以下の通りです。
店舗ごとの最低配送料金と注文金額との差分が
￥10.000未満の場合→ 店舗の合計金額が5.000円未満なら￥2.750が、5.000円以上なら￥1.650が配送代になります。
￥20.000未満の場合→ 一律￥3.300が配送代になります。
￥30.000未満の場合→ 一律￥5.500が配送代になります。
￥30.000以上の場合→ 一律￥11.000が配送代になります。
配送料金は店舗ごとに計算した上で、合計金額をご請求させていただきます。
※各店舗の最低配送金額は店舗ページの下部に記載しております。
はい。
一部店舗を除き「茶の間 PET 500ml」を160円（税込）「お～いお茶 緑茶 紙パック 250ml」を100円（税込）にて販売しております。
注文方法はお弁当を選択後、カート内で選択いただけます。
ご注文金額、お届けエリアによって配送料がかかる場合がございます。
お届けエリアごとに設定してある最低配送料金以上のご注文の場合は配送料はかかりません。
配送料金の計算は以下の通りです。
店舗ごとの最低配送料金と注文金額との差分が
￥10.000未満の場合→ 店舗の合計金額が5.000円未満なら￥2.750が、5.000円以上なら￥1.650が配送代になります。
￥20.000未満の場合→ 一律￥3.300が配送代になります。
￥30.000未満の場合→ 一律￥5.500が配送代になります。
￥30.000以上の場合→ 一律￥11.000が配送代になります。
配送料金は店舗ごとに計算した上で、合計金額をご請求させていただきます。
※各店舗の最低配送金額は店舗ページの下部に記載しております。
各店舗の最低配送金額は店舗ページの下部に記載しております。
店舗ページの下部の「配達エリア」に確認が可能です。
可能です。
「お届け時間」でご希望のお日にちを設定いただきますと配達可能な店舗と商品から探すことが出来ます。
また、ゴールデンウィーク・夏季・年末年始などお休みをいただいている場合や既に完売している場合もございますため、事前にご確認ください。
可能です。
「～駐車場」や「～ビルの～階」などお伝えいただきますとよりスムーズに配達が可能となります。
可能です。
車両による配達を行っている関係上、お届け時間の幅を1時間いただいております。
店舗やお届けエリアによって異なります。
店舗ページ内の上部に【お届け可能時間】のご案内がございます。お届けエリアをご選択の上、ご確認ください。
有料にて対応しております。
エリアによって回収費用は異なりますのでお問い合わせください。（東京23区：6,000円）
アレルギーの対応は行っておりません。
※お弁当デリ加盟店のご注文商品（お弁当・お茶など）をお召し上がり頂いた事でアレルギー症状が起こっても、お弁当デリ・加盟店ともに責任を負えませんので予めご了承ください。
店舗により可能ですのでご相談ください。
お弁当の品質を守るため、冷ました状態でのお届けとなります。
現金払い、請求書払い（月末締め翌月末払い）、クレジット払い（現地決済）からお選びいただけます。
法人のお客さまのみ可能です。
ご注文時に会社が必要となりますのでご確認ください。会員の方は登録情報よりご登録いただけます。
可能です。（ただし、一部店舗では使用できない事もございますので詳細は店舗ページをご確認ください）
配達時に配送ドライバーがクレジット決済端末をお持ちします。
可能です。
現金払い、クレジット払いの場合は商品お届け時に領収書をお渡ししております。
請求書払いの場合は、取引履歴をもって代えさせていただいておりますので、領収書はお渡ししておりません。ご了承ください。
可能です。
再発行の手続きはお弁当デリ事務局（03-5414-5087）にご連絡ください。
可能です。
インターネット注文でカートに商品を入れていただきますとカート内に見積書発行のボタンがございますのでそちらより発行して下さい。
可能です。
変更キャンセルはお電話にてお問い合わせください。
お弁当デリ事務局（03-5414-5087）
【期限について】
各店舗ごとに決まっている注文期限前でしたら個数の増減、配達場所の変更、配達時間の変更は可能です。
期限は各店舗ごとに違いますので各店舗のページをご確認ください。
【料金について】
2日前15時を過ぎていますと、以降前日15時までご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。
また、「ご注文期限」を過ぎますと個数を増やすことも出来かねる可能性がありますのでご注意ください。
可能です。
ただし、天候に関わらず、2日前15時を過ぎていた場合は、前日15:00まではご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。
お届け日当日のキャンセルは100％のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。
会員登録をしなくてもご注文は可能ですが、会員登録をしていただくと、次回ご利用いただく際に少ない入力で済み大変便利です。
はい。会員登録は無料でご利用いただけます。
店舗へ直接ご注文いただくのと同じ価格です。
ログイン画面の下部にある「ＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定をお願いします。
住所やお客様名など以前ご注文いただいた情報を引き継ぐことができ、スピーディーにご注文することが可能です。